Vous souhaiter déposer une réclamation car vous n’êtes pas satisfait des services de la SNCF, votre train était en retard ou a été annulé suite à un grève ? Vous souhaitez connaitre les démarches et les conditions de dédommagement, de remboursement de votre billet de train ou d’échange de votre titre de transport ? Retrouvez toutes les explications pour être remboursé ou dédommagé suite à une grève, des intempéries ou un problème technique sur la ligne ou dans le train que se soit à bord d’un TGV, du Thalys (voyage aux Pays-Bas ou en Suisse), du train Corail, du TER, Intercités, Teoz, Lunea, Lyria (voyage en Suisse), Artesia (voyage en Italie), Elipsos (voyage en Espagne), Eurostar (voyage en Angleterre) mais aussi le formulaire de réclamation SNCF en ligne sur le ici
Commentaires
ayant utilise le tgv a
ayant utilise le tgv a plusieures reprises au depart de massy tgv et dernierement le 15 aout
je vous informe que toutes les annonces faites par le haut parleur sont inaudibles noyees dans un bruit d ecos enorme
dans l espoir d une amelioration prochaine merci de tenir compte de mes remarques
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