Formulaire Réclamation SNCF en ligne Démarches Remboursement Billet Train en Retard Annule TGV, Thalys, Corail, Ter

Vous souhaiter déposer une réclamation car vous n’êtes pas satisfait des services de la SNCF, votre train était en retard ou a été annulé suite à un grève ? Vous souhaitez connaitre les démarches et les conditions de dédommagement, de remboursement de votre billet de train ou d’échange de votre titre de transport ? Retrouvez toutes les explications pour être remboursé ou dédommagé suite à une grève, des intempéries ou un problème technique sur la ligne ou dans le train que se soit à bord d’un TGV, du Thalys (voyage aux Pays-Bas ou en Suisse), du train Corail, du TER, Intercités, Teoz, Lunea, Lyria (voyage en Suisse), Artesia (voyage en Italie), Elipsos (voyage en Espagne), Eurostar (voyage en Angleterre) mais aussi le formulaire de réclamation SNCF en ligne sur le ici

Commentaires

ayant utilise le tgv a

ayant utilise le tgv a plusieures reprises au depart de massy tgv et dernierement le 15 aout
je vous informe que toutes les annonces faites par le haut parleur sont inaudibles noyees dans un bruit d ecos enorme

dans l espoir d une amelioration prochaine merci de tenir compte de mes remarques

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BUZZ SIMILAIRES

  • Vous voulez être dédommagé, rembourser ou procéder à un échange de votre billet de train SNCF suite à une grève comme par exemple celle du 7 septembre 2010, parce que votre train était très en retard et vous a fait manquer une correspondance, vous étiez bloqué dans la gare plusieurs heures ou n’êtes pas satisfait des services de la SNCF ? Remplissez en ligne le formulaire de réclamation SNCF préalable à toutes demande de dédommagement et consultez les conditions et démarches à engager pour être indemnisé ou rembourser de votre billet de train TGV, Thalys, Corail, du TER, Intercités, Teoz, Lunea, Lyria, Artesia, Elipsos, Eurostar en vous rendant à l’adresse http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-achat/echange-e...

  • La grève SNCF a été annoncée officiellement par les syndicats. Elle aura lieu le 7 septembre 2010. Cela aura pour conséquence de nombreuses annulations et retard de train que se soit Thalys, TGV, Corail TER Intercités, Téos, Lyria, Lunea, Artesia, Elipsos, Thalys et Eurostar. Vous devez dans ce cas entreprendre des démarches pour déposer une réclamation, une demande de remboursement ou d’indemnisation à l’aide de ce formulaire en ligne à imprimer et remplir :
    http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/files/imce/pdf/...
    Ce formulaire ainsi que la photocopie de votre titre de transport est à envoyer par courrier en recommandé en accusé réception à l’adresse suivante : SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF 62 973 ARRAS Cedex 9.
    Vous pouvez envoyer un mail en vous rendant ici
    En principe, la SNCF rembourse le billet de train dans le cas d’une annulation pour grève même si au départ il est « non échangeables et non remboursables ». Autres conditions de remboursement et de dédommagement, si le train SNCF a plus de 30 minutes de retard (TGV, Corail, Teoz ou Luna), la SNCF peut vous indemniser avec des bons de voyage qui sont d’un montant égal au tiers du prix du billet à condition que le trajet soit d’au moins 100km.

  • Comment bénéficier d’une réduction du billet de train SNCF lorsqu’on est salarié, exploitant agricole, artisan et qu’on veut partir en voyage pour ses congés annuels, mais aussi lorsque l’on est pensionné ou chômeur indemnisé ? Quelles sont les conditions tarifaires et les prix des billets de train lorsqu’on est au chômage ? Il est possible de bénéficier d’une réduction de 25% sur le titre de transport en 2ème classe, dans tous les trains et autocars TER et dans tous les autres trains comme les Corail Intercités, TGV, Corail de nuit Lunéa, Corail Téoz à condition de faire un voyage d’au moins 200 km (aller ou aller retour) et que se soit seulement un fois par an. Il faut pour cela faire remplir et signer à votre employeur un formulaire qui sera présenté à un agent SNCF. Vous pourrez bénéficier aussi de 50% de réduction si vous payez au moins la moitié du prix du billet par chèque Vacances. Comment obtenir ce formulaire ? Il suffit de le retirer à un guichet SNF. Ces réductions sont valables aussi pour le ou la conjointe ainsi que les enfants de moins de 21 ans accompagnant à condition qu'ils habitent sous le même toit. Pour les autres catégories qui veulent bénéficier de la réduction du titre de transport SNCF comme les chômeurs indemnisés, les pensionnés, les artisans et les exploitants agricoles il faut présenter des pièces justificatives pour prouver que l’on fait parti de ces catégorie, comme attestation Pole Emploi, attestation de Sécurité sociale, attestation sur l'honneur pour les travailleurs indépendants et livret de famille si l’on voyage avec cette dernière.

  • La SNCF l’a annoncé officiellement, à partir d’aujourd’hui, jeudi 1er juillet 2010, les tarifs des billets de trains Corail, TER et Intercités augmenteront aussi bien pour les transports en province qu’en Ile de France à Paris. Cette hausse des prix aura des répercutions différentes en fonction de la longueur du trajet. Par exemple, le titre de transport en seconde classe augmente de 10 centimes et passe à 2,30 euros.
    Cette hausse sera en moyenne de 2,5% tous les voyages en trains SNCF Corail, TER et Intercités. Seule bonne nouvelle, les cartes d’abonnement, et voyage en TGV ne seront pas plus chers.

  • Pour protester contre la réforme des retraites, un préavis de grève illimitée a été déposé pour la soirée du 6 septembre et toute la journée du 7 septembre 2010 par les syndicats dans un communiqué de la CFDT, CFTC, CFE-CGC, CGT, FSU, Sud RATP et FO RATP. Une forte mobilisation est attendue, la rentrée risque donc d’être difficile pour tous les usagers du métro, tramway et bus de la RATP en île de France et en province mais aussi pour tous les passagers qui doivent prendre l’avion et les trains SNCF où des fortes perturbations sont à prévoir sur tous le réseau en France que se soit sur trains TGV, Thalys, Transilien, TER, Corail, Eurostar, Téos, Lyria, Lunea, Artesia et Elipsos. Nous vous donnerons des informations sur les prévisions de circulation et de trafic de la journée du 6, 7 et 8 septembre pour les trains RER, bus et trafic aérien dès qu’elles seront disponibles.

  • Le Pole Emploi (Assedics) peut vous proposer un bon de déplacement ou le remboursement de vos frais de transport sous la forme d’un forfait kilométrique d’un montant de 0,20 centimes d’euros par km si vous prenez la voiture à condition que le lieu de rendez-vous soit situé à plus de 60 kilomètres aller-retour de votre lieu de résidence, que vous êtes en situation de recherche d’emploi et que vous avez un entretien d’embauche, devez vous rendre à un concours d'accès à la fonction publique ou à un stage de formation. Votre billet de train SNCF ou billet d’avion Air France peut même vous êtes remboursé sur la forme d’un bon de transport. Pour cela vous devrez prendre rendez-vous avec un conseillé et lui présenter votre convocation à un entretien. Les bons de transport ou de déplacement sont accordés dans la limite de 200,00 € par an et par personne.

  • Cinq syndicats de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) avaient lancé un appel à la grève le 21 et 22 juillet 2010 pour protester à l’encontre du projet européen de fusion de l'espace aérien communautaire. Cette grève a entrainé de nombreux retards de vols qui ont parfois fait rater des correspondances aux voyageurs et ont provoqué des annulations de vols en particulier aux aéroports de Roissy Charles de Gaulle et de Orly. Pour connaitre les conditions pour vous faire rembourser votre billet d’avion, les démarches d’indemnisation et de remboursement par Air France, Ryan Air, Lufthansa ou Easy Jet rendez-vous aux adresses :
    http://www.buzz-infos.com/nuage-volcan-islandais-comment-se-faire-rembou...
    http://www.buzz-infos.com/volcan-remboursement-voyage-billet-d-avion-ann...